HİZMET ŞARTLARI
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.
A. 'ALICI'; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak nitelendirilecektir.)
AD - SOYAD / ADRES: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler
B. 'SATICI'; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak nitelendirilecektir.)
ÜNVAN: Yankı Spor Ekipmanları
ADRES: 100. Yıl Mah. Atakent Sokak No.5 Atakent Sitesi A Blok D.15 59100 Süleymanpaşa / Tekirdağ
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN: Ticaret Bakanı'nı,
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
ALICI: Bir malı ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI'ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir malı SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ifade eder.
3. KONU
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. SATICI BİLGİLERİ
ÜNVAN: Yankı Spor Ekipmanları
VERGİ NO: 6290639718
ADRES: 100. Yıl Mah. Atakent Sokak No.5 Atakent Sitesi A Blok D.15 59100 Süleymanpaşa / Tekirdağ
TELEFON: 0 (850) 885 50 59
E-POSTA: info@barvore.com
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği bilgilerdir.
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Sipariş veren kişinin ad, soyad veya ünvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında belirtilen bilgilerdir.
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu ürünün tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, kargo ücreti, teslimat adresi, teslim edilecek kişi, fatura adresi ve sipariş tarihi, sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen ve sipariş onayında yer alan bilgilerdir.
7.4. Varsa siparişe ait kargo ücreti ALICI tarafından ödenir. Cayma hakkının kullanılması halinde bu ücret ALICI'ya iade edilir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Fatura bilgileri, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği bilgilerdir. Fatura, sipariş ile birlikte veya elektronik ortamda ALICI'ya iletilir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI'nın Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünün vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda, ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ve işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde, doğruluk ve dürüstlük esasları dahilinde teslim ve ifa etmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürünün teslimatının imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI'ya bildireceğini ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat sürecinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkına sahiptir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ödenen tutar, iptalden itibaren 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yöntemine iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin banka tarafından ALICI'nın hesabına yansıması 2–3 haftayı bulabilir. Bu süre tamamen banka işlem süreciyle ilgili olduğundan ALICI, olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. SATICI, siparişin takibi, teslimatı ve satış sonrası süreçlerle ilgili bilgilendirmeleri ALICI'nın sipariş sırasında verdiği iletişim bilgileri üzerinden yapar. Pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca ALICI'nın ayrıca onay vermesi halinde gönderilir. ALICI bu onayı dilediği zaman geri alabilir.
9.10. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve eksik ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün, inceleme amacını aşacak şekilde kullanılmamalıdır. Teslim sırasında fark edilemeyen ayıplara ilişkin ALICI'nın yasal hakları saklıdır.
9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı sahibinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI'ya tesliminden evvel siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde SATICI, kredi kartı sahibine ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini veya kart sahibinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
9.12. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesine üye olurken veya sipariş verirken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI'nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine saygı göstermeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ALICI'yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca başkalarının siteyi kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı vb.) bulunamaz.
9.15. SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden, SATICI'nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI'ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden ALICI, işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca işbu ihlal nedeniyle olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde SATICI'nın ALICI'ya karşı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamında Türkiye içi iadeler, SATICI'nın belirlediği taşıyıcı DHL eCommerce ile ücretsiz yapılır. ALICI'nın bulunduğu yerde DHL eCommerce şubesi bulunmaması halinde ürün, ALICI'dan herhangi bir masraf talep edilmeksizin teslim alınır. Yurt dışı iadelere ilişkin koşullar İade & Değişim sayfasında yer alır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya info@barvore.com adresine e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 11. maddesinde düzenlenen hükümler çerçevesinde iade edilebilir durumda olması gerekir. Bu hakkın kullanılması halinde:
a) Ürünün faturası iade ile birlikte gönderilir. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iadesinde, kurumun düzenlediği iade faturasının da gönderilmesi gerekir. Bu siparişlerde iade, İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamaz.
b) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekir. Ekipmanlarda kutu eksikliği durum bazında değerlendirilir.
c) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, varsa teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'nın ödeme yöntemine tek seferde iade eder. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.
d) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
e) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirimden ALICI sorumlu değildir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Ambalajı açıldığı takdirde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda bilek sargıları, dirseklikler, direnç bantları ve giyim ürünleri yalnızca kullanılmamış ve orijinal ambalajı açılmamışsa iade alınır. Sıvı magnezyum yalnızca ambalaj bütünlüğü korunmuşsa iade alınır.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekalet ücretini ALICI'dan talep edebilir. Her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan veya doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Mahkemeleri yetkilidir.
Şikayet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine yapılır.
Türkiye dışında yerleşik tüketicilerin, kendi ülkelerinin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan hakları saklıdır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: Yankı Spor Ekipmanları