GİZLİLİK & GÜVENLİK POLİTİKASI
www.barvore.com üzerinden sunulan tüm hizmetler Yankı Spor Ekipmanları'na aittir ve Yankı Spor Ekipmanları tarafından işletilir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve haklarınızı açıklar.
1. VERİ SORUMLUSU
Ünvan: Yankı Spor Ekipmanları
Vergi No: 6290639718
Adres: 100. Yıl Mah. Atakent Sokak No.5 Atakent Sitesi A Blok D.15 59100 Süleymanpaşa / Tekirdağ
E-posta: info@barvore.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, iade, değişim ve garanti talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları
• Finansal bilgiler: fatura bilgileri ve ödeme işlem kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site kullanım kayıtları
• Pazarlama bilgileri: ileti tercihleri, çerezler aracılığıyla elde edilen alışveriş ve site kullanım bilgileri
3. İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
• Siparişlerin alınması, ödemenin tamamlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
• İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Talep ve şikayetlerinizin yanıtlanması
• Vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sitenin güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Onay vermeniz halinde kampanya, yeni ürün ve duyurulara ilişkin ileti gönderilmesi
• Onay vermeniz halinde site kullanımının analiz edilmesi ve reklamların kişiselleştirilmesi
Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik iletiler ile analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
4. TOPLAMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; sipariş ve üyelik formları, ödeme adımı, iade paneli, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
• E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik firmaları
• İade yönetimi hizmet sağlayıcıları
• E-posta, pazarlama, analiz ve reklam hizmet sağlayıcıları
• Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
• Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
Hizmet aldığımız bazı sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
Kişisel verileriniz satılmaz ve bu amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Ödemeler, lisanslı ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden SSL şifrelemesiyle işlenir. Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve sistemlerimizde saklanmaz.
Siparişlerin güvenliği için ödeme veya teslimat bilgilerinde şüpheli bir durum tespit edilirse sizinle ya da ilgili bankayla iletişime geçilebilir.
7. ÇEREZLER
Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezlerin yanı sıra analiz ve pazarlama çerezleri kullanılır. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca onayınızla kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz.
8. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya ve ürün bilgilendirmeleri yalnızca onay vermeniz halinde gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman, gelen iletilerdeki abonelikten çıkma bağlantısı üzerinden veya info@barvore.com adresine yazarak geri alabilirsiniz. Sipariş ve teslimatla ilgili bilgilendirmeler bu kapsamda değildir.
9. SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı info@barvore.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
11. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ
Sitemiz başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değiliz.
12. E-POSTA GÜVENLİĞİ
Bize göndereceğiniz e-postalarda kart numaranızı veya şifrelerinizi asla yazmayın. E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.
13. AVRUPA BİRLİĞİ VE BİRLEŞİK KRALLIK'TAKİ MÜŞTERİLER
Avrupa Birliği'nde veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, kişisel verilerinizin işlenmesine Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) veya Birleşik Krallık GDPR'ı da uygulanır. Verileriniz 3. maddede belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat veya onayınız.
10. maddedeki haklara ek olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını isteme
• Verilerinizi yapılandırılmış ve makinede okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
• Meşru menfaate dayanan veya doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye itiraz etme
• Onayınızı dilediğiniz zaman geri alma (geri alma öncesindeki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez)
• İkamet ettiğiniz ülkenin veri koruma otoritesine şikayette bulunma
Verileriniz Türkiye'de ve farklı ülkelerdeki hizmet sağlayıcılar tarafından işlenir. Gerekli olduğunda bu aktarımlar uygun güvencelerle korunur.
14. DEĞİŞİKLİKLER
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sorularınız için info@barvore.com adresine yazabilirsiniz.