İADE POLİTİKASI

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.

İade etmek için herhangi bir gerekçe sunmanız gerekmez; üründen memnun kalmamanız halinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade sürecinde, herhangi bir ek ücret ödemezsiniz.

İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi kabul edilmemektedir:

1. HASAR GÖRMÜŞ ÜRÜNLER

Kullanım hatası, darbe, yanlış kullanım veya yanlış saklama koşulları nedeniyle zarar görmüş ürünler.

2. EKSİK VEYA PARÇASI KAYBOLMUŞ ÜRÜNLER

Orijinal setinin parçası eksik olan, aksesuarları veya parçaları kaybolmuş, kutusu olmayan ürünler.

3. HİJYEN VE KULLANIM KOŞULLARI

Hijyen sebebiyle tekrar satılamayacak duruma gelen, yoğun şekilde kullanılmış veya yıkanmış tekstil ürünleri.

4. KULLANIMA BAĞLI ÜRÜNLER

Direnç bantları, tekstil ürünleri ve vücut temaslı ürünler (bilek sargıları, dirseklikler vb.) yalnızca kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edilebilir.

Kullanılmış, esnemiş, deforme olmuş veya hijyen açısından tekrar satılamayacak durumdaki ürünler iade kapsamı dışındadır.

ÜRÜNÜ İADE ETMEK İÇİN NE YAPMALIYIM?

İade talebi oluşturmak için:

1. info@barvore.com adresine bir e-posta gönderin.

2. E-postanızda:

• İade etmek istediğiniz ürünleri,

• Sipariş numaranızı mutlaka belirtin.

3. Talebinizi inceledikten sonra, tarafınıza 24 saat içerisinde dönüş yapacağız.

Bu e-posta ile:

• İade kargo adımını,

• Kullanmanız gereken kargo kodunu (varsa),

• Ve sürece dair tüm detayları sizinle paylaşacağız.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme süreci tamamlanır ve onaylanan iadelerde ödemeniz, ilgili ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri aktarılır.